پیگیری اختلال اینترنت پرسرعت مخابرات تهران
تاریخ انتشار: ۱۷ دی ۱۳۹۷ | کد خبر: ۲۲۲۷۰۶۱۳
به گزارش فارس، یکی از کاربران با ثبت سوژهای با عنوان «اختلال یک ماهه در خدمات اینترنت پرسرعت شرکت مخابرات تهران» از این اختلال گلایه کرده است.
این کاربر نوشته: «آن دسته از کاربرانی که از شرکت مخابرات ایران خدمات اینترنت پرسرعت خریداری کرده اند، در صورتی که جزء مشتریان پیش پرداخت باشند، یعنی بعد از اتمام حجم یا مدت زمان اشتراک مجبور به مراجعه به سایت شرکت مخابرات برای تمدید آن باشند، به علت خرابی و نقص فنی پنل مربوطه قادر به شارژ مجدد حساب خود نیستند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
خبرنگار فارس این موضوع را از شرکت مخابرات ایران پیگیری کرده است.
داود زارعیان معاون مشتریان شرکت مخابرات ایران در گفتوگو با خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس در این باره توضیح داد: «به دلیل اجرای عملیات فنی در سامانه های ۲۰۲۰ و CRM تجاری در هفته گذشته تمامی سرویس های مرتبط با این سامانهها با اختلال همراه شد که بخشی زیادی از کار انجام شده و ارتباط حدود 300 هزار نفر از مشترکان به حالت عادی بازگشته و بخش باقیمانده از عملیات نیز به زودی به پایان میرسد و طی یک یا 2 روز آینده مشکل برای تمام مشتریان برطرف میشود.»
به گزارش فارس، CRM به معنی سیستم ارتباط با مشتریان است.
پیش از این خبرنگار فارس، سوژههای فارس من درباره امکان سوءاستفاده از اطلاعات مشترکان همراه اول، اجرای فیلترینگ پوستههای تلگرام، وعده حمایت از پیامرسانهای داخلی، تغییر روال ثبت گوشی مسافری، گلایه مشترکان از مشکل سرویس ارزش افزوده موبایل، اعتراض مردم به تبانی احتمالی همراه اول و ایرانسل، درخواست کارکنان مخابرات برای اجرای طبقه بندی مشاغل، اعتراض به روش فروشگاههای اینترنتی در عودت وجه، اطلاع از موجودی تولیدات داخلی در اپلیکیشن حمایت از کالای ایرانی، گلایه فروشندگان موبایل از رجیستری گوشیهای مسافری، اعتراض به تخلیه خطوط بدهکار توسط مخابرات و شکایت کاربران از هزینه مکالمه موبایل در اربعین را پیگیری کرده است.
منبع: اکوفارس
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت ecofars.com دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «اکوفارس» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۲۲۷۰۶۱۳ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
هشدار توانیر به مشترکان پرمصرف برق/ با استفاده از کولرگازی منتظر قبض نجومی باشید
آفتابنیوز :
عبدالامیر یاقوتی، مدیرکل امور انرژی و مشتریان شرکت توانیر در اظهاراتی گفته که استفاده از کولر گازی به جای کولر آبی در مناطق عادی و معتدل کشور با افزایش ٣ برابری مصرف برق و افزایش ٨ برابری نرخ برق همراه است که در مجموع قبض برق مشترک خانگی را به ٢٤ برابر افزایش میدهد.
براساس اظهارات یاقوتی، تعیین الگوی مصرف برق هر منطقه بر اساس قانون و با تاکید بر حفظ رفاه اجتماعی و فرصتهای مدیریت مصرف از برنامههای توانیر است.
مدیرکل امور انرژی و مشتریان شرکت توانیر اظهار کرده که به طور معمول ٧٥ درصد مشترکان برق هر منطقه، نسبت به الگوی مصرف تعیین شده، برق کمتری مصرف میکنند.
به گفته یاقوتی، الگوی مصرف مناطق عادی در فصل گرم ٣٠٠ کیلووات ساعت است، هزینه برق مشترکان خانگی که از کولرهای آبی استفاده میکنند در هر دوره ٢ ماهه حدود ٨٠ هزار تومان است که در صورت جایگزینی کولر گازی، مصرف سرمایشی از ١٠٠ تا ١٢٠ کیلووات ساعت به بیش از ٧٠٠ کیلووات ساعت افزایش پیدا میکند که با احتساب مصرف سایر لوازم برقی، مصرف دوره بیش از ٣ برابر افزایش و از ٣٠٠ کیلووات ساعت به حدود ٩٠٠ تا ١٢٠٠ کیلووات ساعت میرسد و مشترک باید بیش از ٢ میلیون تومان هزینه برق پرداخت کند.
مدیرکل امور انرژی و مشتریان شرکت توانیر اظهار کرده که کشور به ٥ اقلیم آب و هوایی شامل مناطق گرم یک تا ٤ و مناطق عادی تقسیم شده، تقریباً ٨٠ درصد مشترکان خانگی در مناطق عادی و معتدل مانند شمال غرب و شمال شرق کشور ساکن هستند که استانهای تهران، زنجان، قزوین، همدان و لرستان، اغلب مناطق استان کردستان و کرمانشاه و بخشهایی از اصفهان را در بر میگیرد.
سال گذشته مدیرعامل شرکت توزیع برق تهران از قطع برق ۱۵ دستگاه اجرایی شامل سه وزارتخانه، ۲ بانک عامل و ساختمان مرکزی متعلق به یکی از شرکتهای بیمه کشور، خبر داد و وصل مجدد جریان برق را منوط به تعهد کتبی بالاترین مقام مسئول این ادارهها مبنی بر رعایت الگوی مصرف ابلاغی دانست.
کامبیز ناظریان تاکید کرده بود که کاهش حداقل ۳۰ درصدی مصرف برق در ساعت اداری و حداقل ۶۰ درصد کاهش مصرف در ساعت غیراداری توسط همه دستگاههای اجرایی، ادارات، بانکها و نهادهای عمومی غیردولتی الزامی است.
با این حال تعرفه آب، برق و گاز مشترکین تحت پوشش کمیته امداد امام خمینی (ره) و سازمان بهزیستی تا سقف الگوی مصرف به صورت رایگان محاسبه میشود.
سهم ۳۳ درصدی مصرف برق در شبکه خانگی
طبق اعلام مرکز آمار، حدود ۳۳ درصد مصرف کل انرژی الکتریکی از سال ۸۴ تا ۹۹ به مصرف بخش خانگی میرسید که بخش صنعتی با سهم حدود ۳۲ درصد، دومین مصرفکننده انرژی الکتریکی در ایران بود.
علیاکبر محرابیان وزیر نیرو نیز پیشتر در اظهاراتی گفته بود که ۳ درصد از مشترکان تهرانی ۴۰ درصد درآمد شرکت برق تهران بزرگ را میپردازند.
طبق اعلام شرکت توزیع برق تهران بزرگ، تعرفه بندی مصرف برق در نیمه اول سال به سه دسته ساعت کم بار، ساعت میانبار و ساعت اوج بار تقسیم میشود.
بر این اساس، ساعت ۱۱ شب تا ۷ صبح ساعت کم بار، ساعت ۷ صبح تا ۷ شب میانبار و ساعت ۷ تا ۱۱ شب اوج بار است.
از ابتدای ماه خرداد تا پایان ماه شهریور نیز که ماههای گرم سال هستند، علاوه بر ساعات اوج بار در شب از ساعت ۱۲ ظهر تا ۶ بعدازظهر به علت استفاده گسترده از وسایل سرمایشی ساعات پیک بار خواهد بود.
بر این اساس توصیه شده که وسایل پرمصرف برقی مانند اتو، ماشین لباس شویی و ظرفشویی در ساعات ابتدایی روز و انتهایی شب استفاده شوند تا همزمان با اوج مصرف برق نباشد.
منبع: اکوایران